Perguntas Frequentes

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra ?

Disponibilizamos os seguintes meios de pagamento:                    

  • Pagamento poderá ser efetuado no ato da Entrega ou pelo Site.

 

Posso parcelar sem juros minha compra ?

Sim, Oferecemos um parcelamente de até 3X sem juros no cartão de crédito

 

Qual é o custo de envio ?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

  • Nas compras acima de R$ 150,00 o frete será Grátis.
  • Nas compras inferiores a R$150,00 será cobrado frente no valor de R$ 20,00.

 

Posso agendar a entrega ?

Sim, Poderá ser agendado dia e horário para entrega. Trabalhamos com frota de veiculos próprios para garantir maior rapidez, segurança e comodidade aos clientes

 

Onde posso receber meu pedido ?

Realizamos envios para todo o Rio de Janeiro

 

Qual prazo para entrega ?

O tempo de entrega dependerá do produto selecionado. Em geral, leva de 1 a 2 dias úteis após a acreditação do pagamento.

 

Qual o prazo para realizar uma troca ?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

 

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado ?

Entre em contato por um dos canais de atendimento e te enviaremos um novo.

  • Whatsapp: 21 98885-8848
  • Telefone: 21 3491-2400
  • E-mail: atendimento@copacolortintas.com.br